Klant review – C. Graham – Amsterdam

Veel mensen denken dat gespreid betalen alleen iets is voor huishoudens met een laag inkomen.
Dat is niet zo, wij zien namelijk een enorm divers publiek.

Naast huishoudens die geen budget hebben voor een nieuwe koelkast of wasmachine, zien wij ook:

– ZZP’ers en kleine ondernemers: die dure aankopen zoals gereedschap, laptops liever over meerdere maanden spreiden.
– Starters met bovenmodale inkomens: die bijv. al hun spaargeld hebben gebruikt om over te bieden en
– Zelfs BN’ers en DJ’s: vinden hun weg naar ons platform.
– En nog veel meer

Hieronder een review van een klant.

Waarom zou ik SomasHome aanraden bij anderen:

  • De klantenservice
  • Het gespreid betalen
  • De communicatie
  • De lage rente

Goed geregeld

Als je bijvoorbeeld wat bij SomasHome besteld dan houdt het daar niet op. Je hebt zeer goede communicatie met de gespreid betalen partijen. Dus als klanten dan ook problemen hebben met betalingen staan ze niet alleen bij de betaalmethode maar kunnen ze gewoon de Somas klantenservice bellen.

Wat bij bijvoorbeeld andere webwinkels niet het geval is. Eenmaal besteld en gekozen voor een betaalmethode dan houd het daar ook meteen op. Een probleem ligt bij jezelf en je moet het zelf maar oplossen met de betaalmethode.

SomasHome heeft daarentegen zeer goede communicatie met de klant, zelfs na het bestellen kunnen klanten bij jullie nog komen met vragen rondom betalingen etc…

Dat geeft de klant en mij meer vertrouwen en zekerheid in het gespreid betalen zeker in vergelijking met andere webwinkels. Zoals ik al aangaf de klantenservice van jullie denkt mee met de klant. Is een product uitverkocht dan wordt er een alternatief aangeboden. Je wordt niet alleen gezien als klant SomasHome denkt met je mee.

Zekerheid

Bij SomasHome heb je zekerheid, een goede communicatie en het is betrouwbaar. Dus je kan ervan uitgaan dat als je iets besteld dat het ook aankomt, mocht je problemen hebben dat er ook naar je wordt geluisterd en dat er een passende oplossing wordt gezocht. Jullie zijn betrokken met de klant en dat zijn echt grote + punten. Je staat er niet alleen voor en dat straat ook uit.

Ah ben trouwens een ding vergeten de lage rente. Jou termijn betaal rente zijn laag als je dat vergelijkt met andere webwinkels, dat maakt ook een groot verschil.

  • C. Graham
  • Donderdag 31 augustus 2023
  • Amsterdam

Geef een reactie

Menu