Bij SomasHome geloven we dat gespreid betalen eerlijk en verantwoord moet blijven. In plaats van winst maken op achterstanden, investeren wij in oplossingen die onze klanten helpen op tijd te betalen — of tijdelijk ademruimte te krijgen. Dat is niet alleen beter voor onze klanten, maar ook voor ons platform.
Onze aanpak: mensgericht & transparant
Bij SomasHome maken we niet alleen dure producten bereikbaar. We bieden klanten extra opties bijvoorbeeld om tijdelijk uitstel aanvragen, eerder aflossen of zelfs het product terugverkopen als dat nodig is. Dit voorkomt betalingsachterstanden, verminderd stress en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen.
Waarom dit werkt
Het leven is onvoorspelbaar. Financiële tegenslagen zoals ziekte of baanverlies kunnen iedereen overkomen. Dankzij onze aanpak kunnen klanten op ons rekenen op de momenten die er écht toe doen.
Ondersteuning van SomasHome
- Betaalpauze: Aan te vragen tot 30 dagen via je klantaccount
👉 Klik hier om uitstel aan te vragen - Terugkoopoptie: Product verkopen aan SomasHome via onze trade-in oplossing
👉 Klik hier om je product terug te verkopen - Vervroegd aflossen: Altijd mogelijk via je klantaccount, zonder boete
Transparantie staat voorop
Bij elke betaling zie je direct wat het je per maand kost, en hoef je niet bang te zijn voor verborgen kosten achteaf. Zo weet jij vooraf waar je aan toe bent — daar staan wij voor.
Resultaat? Minder stress & meer vertrouwen
Dankzij deze aanpak scoort SomasHome hoog op klanttevredenheid: meer dan 60% van onze klanten geeft 5 sterren. Klanten waarderen onze duidelijkheid, flexibiliteit en ondersteuning.
Meer weten over Somas Plus+?
Met Somas Plus+ profiteer je van extra flexibiliteit, bescherming en service. Ideaal als je zeker wilt weten dat je goed zit — ook als het even tegenzit.
Daarnaast profiteer je met Somas Plus+ ook van:
- 🔓 Early access: Als eerste toegang tot populaire pre-orders zoals nieuwe iPhones of game consoles.
- 📞 Snelle service: Binnen 2 minuten een medewerker aan de lijn, ook bij drukte.
- 💰 1% korting op alles: Geldt voor het volledige assortiment, via een persoonlijke kortingscode.
- 🛡️ Bescherming bij ziekte of werkloosheid: SomasHome neemt (tijdelijk) je termijnbetalingen over zodat je niet in de problemen komt.
Veelgestelde vragen
🔁 Hoe vraag ik een betaalpauze aan?
Je kunt via je klantaccount een uitstel van 7 tot 30 dagen aanvragen zolang je betaling nog openstaat.
Let op: Deze service is een extra service en is niet vanzelfsprekend.
Vraag hier direct uitstel aan.🔄 Wat is de terugkoopoptie precies?
Als je niet langer kunt betalen, kun je je product terugverkopen aan SomasHome. Dit kan via ons speciale platform: somashome.tradein.nl.
⏱️ Kan ik eerder aflossen?
Ja, in je klantaccount kun je elk moment boetevrij een extra aflossing doen of alles in één keer betalen.
🧭 Wat moet ik doen als ik dreig te laat te betalen?
Neem direct contact op met onze klantenservice of vraag via je account een pauze aan. We helpen je liever op tijd dan te laat.
Heb je hulp nodig bij je betaling of wil je sparren over een oplossing?
Neem contact met ons op