- Computers & Tablets
- Beeld & Geluid
- Wassen & Koken
- Smartphone & Watch
- Hoekbank
Geen producten in uw winkelwagen
Het kan altijd voorkomen dat het door u bestelde product niet helemaal is wat u ervan verwachtte. Geen zorgen, u kunt uw producten altijd retourneren, mits je aan de eisen voldoet. Hieronder leest u alles over hoe retourneren werkt.
*Mocht er eventuele waardevermindering ontstaan omdat u het artikel op een andere manier heeft gebruikt dan u in een winkel zou doen, mogen wij u de waardevermindering doorberekenen.
U ontvangt zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding het volledige aankoopbedrag op de rekening waarmee u het heeft betaald.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of dat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Meestal kunt u dit zien aan de verpakking van het product. Maar als u het niet zeker weet, kunt u dit altijd navragen bij onze klantenservice!
Indien uw product niet van de BCC is kunt u de velden onder “retourneren overigen leveranciers” invullen. Weet u niet zeker of uw product van de BCC komt, kunt u dit altijd navragen bij onze klantenservice.
Na het opsturen van het retour formulier nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Liggende aan het product voorzien wij u dan van een DHL of PostNL label of om een ophaalafspraak te maken.
Klantenservice chat